Falia

O Falia (FALA + IA) é o atendimento da sua empresa no WhatsApp, num painel só: caixa de entrada compartilhada pela equipe, robô de IA que responde com as informações do seu negócio, disparo de mensagens e registro de tudo o que acontece.

• Painel: falia.com.br
• API REST: https://falia.com.br/api/v1 — referência
• MCP (assistentes de IA): https://falia.com.br/mcp

Por onde começar

Quero…	Leia
Conectar o WhatsApp e atender	Primeiros passos
Entender quem vê as minhas conversas	Privacidade e acesso do suporte
Ligar o Falia ao meu sistema	API keys → API REST → Webhooks
Usar o Claude no meu WhatsApp	Assistentes de IA (MCP)
Integrar com o Salesforce	Salesforce

Papéis

Papel	Pode
Dono	Tudo da empresa: conversas, robô, disparo, conexão, equipe, integrações e logs
Atendente	Só as conversas
Suporte Proton	Administra a conta; só vê conversas se o dono liberar, por tempo limitado